Fallstudien: Software-Integration
Termine im Griff dank SMS: Dentalsoftware ZaWin32®
Zahnarztpraxen versenden Ihre Termin-Erinnerungen und -Vereinbarungen seit über zehn Jahren per ASPSMS.
Foto: Harry Hautumm/pixelio.de
Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung sowohl von medizinischen als auch administrativen Bereichen führen heute eine hohe Anzahl Zahnarztpraxen und zahnärztliche Kliniken das Terminbuch in elektronischer Form. Das ermöglicht dem Praxispersonal die Abläufe effizient zu planen und auftretende Lücken kurzfristig wieder zu schliessen.
No-Shows sind neben dem Ärgernis immer auch ein Kostenfaktor, den es möglichst zu eliminieren gilt
Da ja bekanntlich niemand allzu gerne zum Zahnarzt oder zur Dentalhygiene geht, ist das Problem des Nichterscheinens (No-Shows) ein andauerndes Problem. Dieses wurde mit der Einführung von elektronischen Terminierungssystemen denn auch transparenter und konnte damit genauer beziffert werden.
Bereits vor über zehn Jahren wurde im Applikationsteil elektronisches Terminbuch der Software ZaWin32® die Funktion automatische Termin-Erinnerung implementiert. Das zuverlässige ASPSMS System eignete sich dafür bestens. Die Dentalsoftware ermöglicht dabei die Definition ob ein Patient überhaupt mit SMS kontaktiert werden darf.
Was zu Beginn bei den Anwendern eher als Marketing Gag verstanden wurde ist heute eine nicht mehr wegzudenkende Funktion.
Sobald die Mobil-Telefonnummer im System erfasst ist und beim Patienten die Erlaubnis zum SMS Versand abgeholt wurde stehen mehrere SMS-Kommunikationsmöglichkeiten zur Verfügung.
- Individuelle, persönliche Einmal-SMS
- SMS mit automatischer Termin-Erinnerung
- Einladung zur Termin-Vereinbarung per SMS für eine Zahnreinigung oder Kontrolle
Hohe Akzeptanz und Wertschätzung
Bei der Einführung dieser Funktion im Jahr 2001 ist MARTIN Engineering davon ausgegangen, dass diese Dienstleistung insbesondere in den Städten und bei Jugendlichen / jungen Patienten genutzt werden wird. Die Praxis hat aber ein interessantes weit anderes Resultat ergeben. Die ersten SMS wurden in klassischen Landpraxen versendet. Erstaunlicherweise waren es durchaus gesetztere Jahrgänge die diesen Service als perfekte Dienstleistung bezeichneten und auch heute noch sehr schätzen.
Inzwischen ist die Terminerinnerung aus dem Praxisalltag nicht mehr wegzudenken. Die Patienten in allen Gebieten und in allen Altersklassen haben sich dermassen daran gewöhnt, dass heute bereits die Gefahr besteht einen Termin nicht mehr wahrzunehmen, wenn nicht vorgängig ein Erinnerungs-SMS gekommen ist.
Hier geht's zur ASPSMS Neuanmeldung.
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Factsheets | |
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Einsatzmöglichkeiten und Business Beispiele |
SMS Tools für Endanwender | |
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Name | Preis |
SMS Blaster Winlog | gratis |
Microsoft Office Outlook 2013-2016: E-Mail to SMS | gratis |
Microsoft Office Outlook 2010 Mobile Service | gratis |
SMSBLASTER web edition | gratis |
SMSBLASTER Club-Aktion | gratis |
SMS Blaster Windows Edition | gratis |
SMS touch for iPhone and iPod touch | Shareware |
ECO-SMS - Ökologische SMS! | Shareware |
Cybersystems mscrmSMS | siehe Preisliste |
Jabber-Client Chatopus for Palm OS | kleine Gebühr |
delight Software GmbH | siehe Preisliste |
ASPSMS Widget for Mac | gratis |
SMS Scripts und Schnittstellen für Entwickler | |
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Name | Preis |
ASPSMS Dot Net Assembly auf NuGet | gratis |
ASPSMS JSON API (REST) | gratis |
C# Microsoft ASP.NET Identity MVC (for SOAP) | gratis |
Node.js interface for ASPSMS | gratis |
PHP Class for ASPSMS SOAP web service | gratis |
aspsms.dll (Active-X) | gratis |
SOAP Web Service | gratis |
XML-Interface | gratis |
ASPSMS SMTP Interface | gratis |
VBscript Class (ASP) | gratis |
HTTP | gratis |
PHP - Python - C# - Java | gratis |
Jabber to SMS for Server Admins | gratis (open source) |
SMS Blaster Visual Basic Source Code | gratis |
ASPTOKEN | gratis |
Netzwerkabdeckung | |
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